Visionvet Oftalmología Veterinaria

Por suerte tuve la fortuna de dar con este equipo de profesionales, que además de ser unos cracks en lo suyo, son un equipo muy humano y trataron a mi thor en su operación de 10, lo pasó muy mal al despertarse y no dudaron en ayudarme y calmarme a mi y a él. La operación quedó de 10. Siempre os recomendaré

Os contesto aquí. Vuestro protocolo es decir que se va a realizar una analítica de coagulación preoperatorio y no realizarla???? Mandar un perro sangrando a casa despues de operar y luego que se busque a vida a partir de las 18h? No realizar una rx cuando el tac indica posible sarcoma, sin saber el origen y pide realizar más pruebas? De verdad??? O es mejor operar sacar dinero y luego ya se verá, como me contestaste, venias por un problema en un ojo y nosotros los sacamos. Esto no acaba aquí, te lo dije, y yo si soy una persona de palabra. Llegué allí en agosto porque mi perra tenía el ojo muy rojo y salido. Le mandaron realizar un TAC por sospechaque pudiera haber algo detrás del ojo que presionara, se cual realizó en Evidensia, del mismo grupo y gerente. Fernando Sanz dio el resultado la, y aunque el tac decía claro que había una masa, posible sarcoma.... y que no se sabe el origen y seria conveniete realizar más pruebas, Fernando nos recomendó operar y extraer todo lo posible de masa, y realizar biopsia. En el presupuesto además solicitaba una analítica de coagulación, por posible complicaciones en la operacion que suele sangran mucho. FIrme consentimiento preoperatorio para lo que hiciera falta. Me dan a mi perrita 3 horas de la operación sangrando y me mandan a casa con una venda para que presione. Después de 2 cajas de vendas, y llamadas continuas, que si ponga hielo, que sí presione 5 min... a las 18 H ya la urgencia es telefonica y te dicen que busques un veterinario para darle una medicación Y cortar la hemorragia. Medicación que no tenían en los 3 sitios a los que fui con mi perra en el coche nerviosa, porque donde no operan, no suelen tienen. Después de vueltas le digo que me voy a Evidensia que son los mismos y tienen urgencia y de hecho cusndo llegue ya habían hablado entr ellos. Porque me hacéis pasar semejantes horas cuando tenéis un centro de urgencias? Porque me ma dais buscar una veterinaria por todo mairena? Hay que decir que además, jamás realizaron la prueba de coagulación a la mi perra. Resumo, la perrita se tiene que quedar esa noche en urgencia porque no para de sangrar y por supuesto a pesar de ser negligencia de ellos por dejar salir una perra sangrando de una operación, tuve que seguir pagando. Resultado de la biopsia fue sarcoma tipo II. Me voy a Cádiz a canymar a la oncologa, y me pide la rx del preoperatorio, la cual tampoco se realizó y la hago alli mismo para ajustar el tratamiento, nos dice que en un caso de posible sarcoma donde ya el tac te está dando pistas, se debe realizar RX tórax, como cualquier preoperatorio y sobre todo en ese caso, porque mi perra tenía metástasis por todo el cuerpo y no hacia falta operar, ya no había tratamiento. Se realizó una operación de extirpar un ojo, un postoperatorio horroroso para nada. Cuando me queje a la gerente del centro la semana pasada y solicite con las pruebas la devolución de la operación, me contestó que ponga una reclamación, que ellos no tienen por protocolo realizar esas pruebas ni tampoco tienen radiología. Pues igual que me mandaste hacer un tac, haberme mandado la rx, y por supuesto el protocolo vuestro tampoco lo aplicáis porque aun teniendo apuntado la prueba de coagulación para el día de la operación tampoco la realizasteis. Después de gastarle más de 2000 euros creéis que me importa otros 100 en RX? Contestación lo siento mucho. Que pena. Bla bla bla, pero esto es lo que hay, que allí fui por en ojo y eso es lo que quitaron. Vamos que es cuestión de facturar y sobre todo no asumir responsabilidades.

Ante todo, siento profundamente tener que poner esta reseña. Recientemente he tenido dos experiencias no del todo agradables con Visionvet. No he dudado, siguiendo la recomendación de mi veterinario y amigos con experiencias positivas, en acudir a la Clínica con más reconocimiento en tratamiento oftalmológico de perros. En nuestro caso nuestro perro es un labrador de 10 años. Empezó con un problema de úlcera corneal que tuvo que ser intervenida en primera instancia el pasado 02/04/2025. El resultado no fue el deseado y tuvo que reintervenirse el 10/04/2025. En este segundo caso sí funcionó, pero nos encontramos con la sorpresa de tener que abonar prácticamente una nueva intervención, y ya los precios son altos. Al quedar el perro bien desistimos en poner o exigir alguna reclamación, pero la verdad es que no me gustó nada, y me dejó cierta sensación de desconfianza. Tras la superación de la úlcera de córnea, me proponen operar de cataratas, siendo yo un poco reacio, primero por lo pasado y segundo por la edad del perro. No obstante, tras tratar el tema en familia y a pesar del alto coste, decidimos darle una oportunidad a nuestro perro para que tuviera una vejez alegre, el veía poco, pero reaccionaba a los estímulos y, por ejemplo, si le tirabas una pelota o juguete corría a cogerlo, desplazándose por la vivienda y la calle sin problemas. En este caso se hace una prueba previa el 03/09/2025, que se paga a parte, para valorar la viabilidad de la intervención. Se nos explica muy bien por el Dr. que el ojo izquierdo muy posiblemente no recupere visibilidad pero que es conveniente operarlo para evitar patologías posteriores. Sin embargo, en el ojo derecho nos da muy buenas expectativas y sin asegurar la visión total si nos indica que lo más seguro es que viera bastante bien. Por tal motivo accedimos a la intervención de ambos ojos. Tras la intervención, el 04/09/2025, la evolución ha sido negativa, a pesar de haber ido cambiando los tratamientos y haber acabado con corticoides por vía oral. El resultado ha sido muy triste, porque mi perro antes veía poco, pero algo, ahora no ve absolutamente nada. No entendemos lo que ha pasado aún, sabiendo que los temas médicos no son siempre exactos ni definitivos. Mi única intención es que antes de operar a su perro, sobre todo si tiene cierta edad, se lo piensen, ya no por el alto importe económico de la intervención, sino porque en nuestro caso, llegamos con un perro feliz y nos vamos con un perro triste y apagado, lo que a nosotros como familia nos ha afectado mucho. Tampoco me han convencido las explicaciones dadas, tanto en la primera intervención de úlcera corneal por la Dra. como en la de cataratas por el Dr. Sí debo insistir y destacar el alto nivel de implicación de las enfermeras con empatía y un trato muy cariñoso con los animales y propietarios, y no dudo que los doctores sean los mejores profesionales en oftalmología veterinaria. En fin, sólo sugerir que se lo piensen los que tengan perros mayores. Esperamos que mi Leo se vaya adaptando poco a poco a su situación y pueda vivir los años que le queda de la forma más feliz, por nuestra parte no va a faltar apoyo, cuidados y cariño.

¡Grandes profesionales! 100% contenta. Operar a mi westie de la vista en esta clínica ha sido lo mejor que he podido hacer. El trato ha sido excepcional en todo momento por parte de todo el equipo. Da gusto que te traten tan bien y se preocupen por tu mascota. Mi niña tenía cataratas debido a su diabetes y estaba perdiendo la visión y desde el primer día que la operaron, ve estupendamente. No puedo describir lo feliz que estoy de que mi niña pueda jugar de nuevo y pasear sin chocarse. En la clínica te explican todo con mucho detalle y hacen muchas revisiones para que tu mascota se recupere lo mejor posible. Siguiendo sus indicaciones, mi niña ha tenido una recuperación estupenda. Recomiendo sin duda esta clínica. ¡Estoy muy agradecida y satisfecha con todo!

En julio del año pasado, tras venir de vacaciones y recoger a mi perra vimos que tenía un ojo completamente blanco, la llevamos urgentemente a un veterinario de urgencias en el puerto de Santa Maria puesto que era de madrugada y este me recomendó llevarla al día siguiente a Visionvet. Por la mañana llamé a varias clínicas de la provincia de Cádiz con el diagnóstico que me habían dado, luxación de cristalino, por si alguien podía atenderla más cerca de casa, todas las clínicas me derivaron a Visionvet, así que llame por teléfono y me dijeron que me fuera para allá urgentemente. Una vez en la clínica todo el personal fue maravilloso, muy amables y la atención de Fernando excepcional, ojalá hubiera más médicos que atendieran a personas con los conocimientos de Fernando, nos explico todo lo que tenía Nora de manera que pudiéramos entenderlo fácilmente y nos dijo las opciones que teníamos con ese ojo, que eran enuclear o ponerle una prótesis, el otro ojo también había que operarlo puesto que tenía una catarata muy avanzada que podía acabar con el mismo diagnóstico que el otro ojo. Así que la operamos de urgencia, pusimos una prótesis en un ojo y operamos el otro de cataratas, todo salió muy bien. A la semana detecté que mi perra había dejado de ver por el ojito que aún conservaba, fue en fin de semana y me atendieron a través del teléfono de urgencias maravillosamente, Paloma me dio todas las indicaciones e incluso me hizo llegar una receta y me citaron de urgencias para el lunes. Mi perra se había rascado o dado con algo a pesar de llevar el collar isabelino y se había quitado los puntos, así que la operaron nuevamente y desde entonces ha ido todo genial. Quiero destacar la calidad humana del equipo, las facilidades que me han ofrecido en todo momento, el trato recibido y, sobre todo, la profesionalidad de Fernando, una verdadera eminencia en su campo. ¡Muchas gracias por todo!