Distrito Animal - Clínica Veterinaria

Quiero agradecer de corazón a la clínica por la atención tan humana y cercana. Me ayudaron en un momento difícil con mi gato joven, incluso ofreciéndome valoración sin coste cuando no tenía recursos. Se nota que no solo son profesionales, también tienen verdadera vocación por los animales. Da mucha tranquilidad encontrar un sitio así. Gracias.

Muy decepcionada con la atención recibida. A principios de mayo contacté de urgencia con la clínica veterinaria porque mi gata se estaba ahogando de madrugada. La respuesta que recibí fue que no podían atenderla porque al día siguiente tenían la comunión del hijo de la veterinaria y “muchas cosas en la cabeza”. Me deribaron al hospital universitario. Al día siguiente, me llamaron y escribieron por WhatsApp, y les informé de que mi gata se estaba muriendo. No volvieron a llamarme. Además, les realicé un cultivo a mis dos gatos y me dijeron que en 12 días tendría los resultados. Pasado ese tiempo, nadie me contactó. He tenido que ser yo quien llamara a la clínica para saber algo. Finalmente hablé con la dueña, Alicia, quien fue la que atendió la llamada de urgencia. Al explicarle todo lo ocurrido, la conversación se centró más en explicaciones internas que poco tienen que ver con la experiencia como clienta. No percibí preocupación por la salud de mis gatos, ni profesionalidad, ni empatía. Incluso culpó a otra compañera por no haberme entregado los resultados. No volveré a esta clínica. Creo que una atención veterinaria debe basarse en la responsabilidad, la sensibilidad y el compromiso con el bienestar animal, y lamentablemente aquí no encontré nada de eso.

La Clínica Veterinaria es simplemente excepcional. Desde el momento en que entras, te sientes bienvenido por el personal amable y atento. Su dedicación y cuidado hacia las mascotas son evidentes en cada interacción. Las instalaciones están impecablemente limpias y equipadas con tecnología de vanguardia. Las veterinarias son verdaderas expertas, siempre dispuestas a responder preguntas y brindar el mejor cuidado posible a mi peludo. Mi perro, Puppy, ha sido atendido aquí en varias ocasiones, y siempre ha recibido un tratamiento de primer nivel. Si buscas un lugar donde sus amigos peludos sean tratados con amor y profesionalismo he aquí el mejor lugar. Encuentras lo que necesitas en comida y accesorios para tu mascota, la peluquera es una absoluta maestra en su oficio, y el personal de atención al cliente es simplemente espectacular en su servicio.

He empezado a llevar a mi perro a este clínica y estamos en encantados. Las chicas son super amables y profesionales asesoran muy bien. Y Xenon esta muy contento con el regalo navideño, todo un detalle. Cada vez que pasamos por la puerta Xenon quiere entrar. Gracias chicas!!!

Las chicas que nos atendieron muy amables y trataron muy bien al pequeño. Encima fui con un cupón que al parecer no incluía el tipo de corte que le hicieron y aún así me lo aceptaron. Aunque especifique que el pelo no lo quería demasiado corto y se pasaron un poco. En general buena experiencia