Clínica veterinaria de animales exóticos ARACAVIA

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. Te dan a entender que tienen un servicio de urgencias 24 horas de atención a animales exóticos, si llamas por teléfono de noche te derivan a otra clínica pero NO avisan de que en esa otra clínica (en la que la atención de las chicas ha sido de 10) no hay especialistas presenciales de exóticos y que la atención es telefónica, lo cual no debería suponer ningún problema en principio mientras el animal reciba algún tipo de atención, aunque deberían avisarlo. El problema es cuando ellas llaman por teléfono y se intentan poner en contacto con él en reiteradas ocasiones, pero él no contesta. Es una lástima porque cuando un animal está enfermo, unas horas e incluso un pequeño rato puede suponer una cuestión de vida o muerte. Edito reseña porque me han respondido MÁS DE 4 MESES DESPUÉS. No sé cómo tenéis tan poca vergüenza. Tenéis (o teníais en ese momento) un contestador automático nocturno que dice claramente que si se trata de una urgencia, tenéis técnicos especializados en otra clínica, que es a la que fuimos. Que más de cuatro meses después os haya dado por contestarme me parece increíble, esa misma noche falleció mi pequeño, ninguna de las muchachas que estaban entendían por qué no contestabais al teléfono, porque EN ESO CONSISTÍA VUESTRO SERVICIO DE URGENCIAS DE EXÓTICOS. Ni os molestéis en volver a responderme, lo único que habéis conseguido es reabrir una herida.

En primer lugar; Agradecer a este gran equipo que a su vez es una gran familia. A todos antiguos compañeros que han estado Marta, Paloma, María, Laura, Alejandro y Andrea y los que continúan, Adolfo, Olga, Daniel, Alba y Giorgio. Personal cualificado que tratan a nuestras mascotas las cuales son súper importantes para nosotros poniendo a disposición su experiencia y profesionalidad, gracias a todos chicxs, por hacernos sentir cómodos y confiados con vuestra amabilidad y simpatía. Recomiendo esta clinica de animales exóticos, Aracavia al 100%. Aprovecho particularmente este comentario para agradecerte, Daniel, el trato y la implicación que tienes hacia mi gorrión, Colón. Un saludo a todos, Alejandro.

Esta mañana he estado vacunando a mi conejita, Pepi. Me ha atendido Alba y ha sido una muy buena experiencia. Iba con muchos nervios porque el veterinario anterior solo conseguía que mi conejita se fuera de allí muy nerviosa, pero Alba la ha tratado con tanta dulzura y delicadeza, que se ha tranquilizado mucho. Y yo también. Muchas gracias por el servicio!

Quiero dar las gracias a todo el equipo de la clínica veterinaria Aracavia. Alba, Andrea, Adolfo, Giorgio y Olga son veterinarios muy buenos, profesionales y con un trato cercano. Se nota que tienen vocación y que realmente se preocupan por cada animal. Atendieron a mi hurón con mucha paciencia y cariño, resolviendo todas mis dudas y explicándome todo con claridad. El ambiente de la clínica es muy tranquilo, limpio y acogedor, lo que hace que tanto mascotas como dueños se sientan cómodos. Además, los precios son razonables para la calidad del servicio que ofrecen. Sin duda volveré si lo necesito. ¡Totalmente recomendados!

Han cuidado de mis cobayas hermanas Nuki y Niwa, así como de su madre Eris (todas rescatadas, con los problemas de salud que eso puede acarrear), de una forma excepcional. Nuki se fue repentinamente hace unos días a punto de cumplir cinco años, pero gracias a los veterinarios y auxiliares de Aracavia, Niwa (foto) puede celebrar hoy su quinto cumpleaños con plena salud. Y no quería dejar pasar esta oportunidad para agradecéroslo, porque no han sido pocos los desafíos que les habéis ayudado a superar.