Medivet La Estrella

Yo llevo ya tiempo yendo e esta Clinica y a mi perrito que es un yorskhire Toy , lo atienden muy bien. Tanto unos como otros , no tengo queja la verdad

Una atención al cliente decepcionante. Llevé a mi gata en junio a ponerle sus vacunas anuales y le pregunté al veterinario sobre otras vacunas que le ponía antes a mi gata y dijo que no era necesario, que eso ya no se pone... Ahora acabo de salir de consulta de otro veterinario y me ha dicho que le falta la vacuna de leucemia que es una de las más importantes. Señores, fui 2 veces a por vacunas y no le pusieron la de leucemia, agregándole que me cobraron la consulta cuando usualmente no se cobra consulta si le ponen vacuna al gato. Sumando que la atención es como si quisieran pasar de ti. Ahora ellos de Diego de Leon se han mudado a la Estrella, así que para mí mejor tenerlos lejos. Tienen mucho por mejorar en el servicio al cliente y en la información que brindan sobre las mascotas. Porque si fuera por ellos, mi gata se queda sin su vacuna de leucemia, cuando “tienen campañas de prevención del cáncer”. Son incongruentes y solo les importa hacer dinero.

Si tienes un gato y crees que tiene algo serio no vengas aquí. Desde que lo compró Medivet el trato y la preocupación por nuestras mascotas ha caído en picado. A mí gato sin hacerle prácticamente pruebas le recetaron antidepresivos. Como segunda opinión, Le llevamos a una clínica especializada en gatos y resulta que tiene una úlcera, una Hernia y una inflamación del tubo digestivo brutal que no sabemos todavía en qué quedará…

Estuve buscando un veterinario para llevar por primera vez a mi perrita por una costra que tenía y la verdad que muy contenta con los profesionales que trabajan en esta clínica. Son muy amables, tratan con mucho cariño al perrito y al dueño, explican a detalle que le puede pasar y además te dan consejos y responden a todas tus dudas. La clínica muy limpia y todo ordenado. Tanto Beti como yo estamos muy contentas y todo lo que necesite vendremos aquí. Gracias por vuestro cariño.

Llevamos yendo desde hace unos 18 años y siempre han sido cuidadosas, amables y responsables con nuestras gatas. Tienen un trato muy profesional y cercano, procuran explicar qué tratamiento ha de seguir el animal, cómo lo van a hacer, qué afección tiene, etc. Estoy muy muy contenta con esta clínica. Recomendable 100%.