Centro Veterinario Rioja

Hoy 08/09/25 Luego de 4 años de atender en vuestro centro a nuestras queridas mascotas , perro y gato , Teodoro y Merlot respectivamente , tuvimos la necesidad de llevar de urgencia a nuestro perrito y le negaron la atención , mi esposo llegó a las 10 am , a la apertura de la veterinaria , con Teo en brazos y en la recepción recibió un trato distante y despreocupado , falta de consideración y profesionalismo , aludiendo que debia coger cita para ser atendido y evaluado , desestimando el estado del perrito , su dolor y mientras tanto mi esposo seguía sosteniendo a Teo que estaba sin apoyar su pata y nosotros sin saber su estado de gravedad . He llamado en mi descanso del trabajo a la veterinaria , me atendió Mabel y lejos de darme un explicación al respecto y considerar las disculpas del caso , su actitud soberbia y despreocupada se percibia , le pedí dos veces nombre de responsable del centro veterinario y al final me pasó dos nombre , José Luis Blanco y Matías Hernández , quienes no podían atenderme en ese momento , pedí por favor me devolvieran el llamado . Pasados unos minutos se comunicó conmigo José Luis , dándome la explicación , que debimos llamar previamente o coger cita , que estaban operando o directamente llegó a decirme que no había veterinario a esa hora , entonces...... Para finalizar hasta puso en dudas lo sucedido siendo que estuvo mi esposo y yo estaba en el trabajo , lamentable no ponerse en nuestra situación con el dolor del perrito y pidiendo luego de coger cita volviéramos a las dos horas , como si fuera fácil trasladarlo y el tiempo fuera únicamente suyo , un falta de respeto total , que dista mucho de gente seria y que no siente ningun cariño por nuestros amados animales . Gracias a Dios lo han atendido enseguida en otra veterinaria que demostró ser lo que es , un centro veterinario que cuida y brinda un servicio a sus clientes . A José Luis Blanco y a Matías Hernández , les dejo mi reseña para que a la hora de contratar profesionales , desde su recepción , sepan que quienes vamos , pagamos y merecemos respeto y que nos atiendan y entiendan . Una experiencia PESIMA , no recomendamos más este centro a NADIE y seguiremos contando lo sucedido , pues estamos indignados , una burla al sistema y luego cobran como si nada . Deberían tener una ferretería , los tornillos no sufren .

Hemos ido con nuestras mascotas por más de 4 años, recibiendo una atención cálida y amena. Lamentablemente en mi última visita, tratándose de una urgencia por una torsión en la pata trasera de mi perrito, se negaron a atenderlo alegando que no era una urgencia, y exigiéndome una cita previa. Cogí a mi perro y fuimos a otra veterinaria el cuál lo atendieron en el momento y le suministraron un inyectable para el dolor! No volveremos a está veterinaria, ni le volveremos a comprar ni medicamentos ni nada, debido a la falta de sensibilidad de las chicas de la recepción!

De precio genial. Siempre han atendido estupendamente a mis animales y por eso no cambio de veterinario; pero siempre voy preparada para alguna impertinencia, la soberbia y la mala educación de la señora de recepción compiten entre ellas.

Hoy hace un mes de la muerte de mi winter y puedo escribir esta reseña, no tengo nada más que agradecimiento a todo el personal que trabaja en esta clínica costo encontrar el diagnóstico pero no se dieron por vencidos y al final pudimos saber que le pasaba y disfrutar del poco tiempo que nos quedaba juntos, pudieron paliar su dolor y alargar un poquito más sus días al final tuvimos que dejarle marchar con dignidad. Muchas gracias por todo de verdad.

Desde Thais ( mi primera perra) hasta Odi han pasado más de 30 años y solo puedo tener buenas palabras para esta clínica. Mención especial para Diego, atender a mi perro con lo grande que es y lo nervioso que se pone no es tarea fácil, pero el a base de cariño y paciencia consigue ganárselo. 100% recomendable