Clínica Veterinaria ServiVets-ASAPIA

Llevé a mi perro a lavar y cortar el pelo, le detectaron un bulto y tras hablar conmigo pasamos a consulta, que además tenía descuento por ser cliente de peluquería. Se preocuparon por mi peludo desde el primer momento, un gran servicio

Mi cachorro de 6 meses tuvo un problema y le atendieron fenomenal, a los pocos dias me escribieron por watsapp para preguntar como seguia mi perrito. Desde ahora es mi clinica de confianza

No fueron capaces de sacar sangre a mi gato porque eran incapaces de saber pinchar , y le dejaron rapado y asustado reconociendo que se fuese a otro lugar mejor. Absolutamente nefasta la clínica para llevar animales domésticos

Esta semana llevamos a mi gata a esta Clínica Veterinaria. El trato del personal fue pésimo, cuando llegamos había un veterinario cogiéndonos los datos y al lado un señor que parecía ser el dueño de la clínica el cual nos habló con poco respeto, sin ninguna educación y de muy malas formas. No recomiendo en absoluto esta clínica ya que se nota que no tienen vocación.

Quiero empezar diciendo que no me gusta dar malas reseñas, pero hablamos de la salud animal, y creo que es importante dar a conocer las buenas y malas experiencias que tengamos en los veterinarios a los que acudimos, ya que está en juego la vida de un miembro de la familia, un mal diagnóstico puede ser fatal para ellos y marcar la diferente la vida y la muerte. Respecto al trato: Fué excelente, tanto por parte de la recepción como por parte del veterinario, en ese aspecto no tenemos una sola queja y únicamente por este motivo le doy las dos estrellas. La clínica: Es muy pequeña Desordenada Sucia, está todo por medio La zona de espera es básicamente un rincón con 3 sillas. La consulta es super pequeña, no podíamos movernos dentro, la sala de rayos aún peor, tuve que entrar y salir de lado, con mi peluda en brazos, porque no había espacio para moverse. Atención veterinaria: Nada más llegar le realizaron a mi perra un test de lheismania, totalmente innecesario, puesto que no había motivos para sospechar de esta enfermedad, bajo la excusa de "lo hago siempre por protocolo" Tras realizarle una analítica, para la cual el veterinario no conseguía encontrar la vena a la perra, según el "porque tiene la tensión muy baja y la vena no se ve" y tras realizarle una radiografía, innecesaria también, el veterinario le diagnóstico: un tumor al lado de la vejiga, fallo renal y fallo hepático....según él, necesitaba ingreso urgente y nos derivó a un hospital de Torrejón con el que trabajan. Tras pagar una factura de más de cien €, salimos de la clínica devastados y llorando, pensando que nos íbamos a tener que despedir de nuestra nena. Decidimos no ir al hospital al que nos derivaron, puesto que no lo conocíamos y acudir al Centro veterinario Henares, el cual conocemos desde hace más de 25 años, puesto que en nuestra clínica de confianza, Centro veterinario Yunquera, no nos cogían el tlf, motivo por el que habíamos acudido a esta clínica. Al llegar al Centro veterinario Henares, entregamos las pruebas que le habían realizado a la perra y el informe del diagnóstico, tras realizarle una nueva analítica, una exploración general y una ecografía, nos informan que no hay fallo renal, fallo hepático, ni tumor. Nos indican que los valores alterados que presenta están producidos por una gastroenteritis aguda y totalmente justificados por está al presentar la perra principio de deshidratación. La auxiliar le cogió una vía a la primera, la vena se veía perfectamente. Nuestra pequeña permaneció ingresada dos días con suero y tratamiento para la gastroenteritis. Antes del alta, le realizaron una nueva analítica donde los valores renales y hepáticos estaban perfectos. Actualmente está en casa, sana y feliz. Nos tocó pagar otros 360€, ya que tuvieron que repetir analítica y hacer la ecografía para ver el supuesto tumor y fallos renales/hepáticos que habían diagnosticado aquí. A parte del susto que nos llevamos, añadir lo que nos terminó costando, teniendo que pagar varias pruebas innecesarias en esta clínica y hacerle nuevas pruebas en el Centro Veterinario Henares para ver el supuesto tumor y los fallos orgánicos diagnosticados. Obviamente, no volveremos a esta clínica. Consideró que cuando hablamos de salud, ya sea animal o humana, hay que ser profesionales y saber reconocer hasta donde llegamos. Si no sabemos que ocurre con un animal, lo correcto es ser sincero y reconocer que no sabemos lo que ocurre antes que dar diagnósticos erróneos. Por suerte en esta clínica no realizan ingresos, si no habrían ingresado a mi peque para tratarla de un tumor, un fallo renal y un fallo hepático que no existían.