Clínica Veterinaria Santa Rosa

Es la tercera vez que voy a esta clínica pero la primera vez a peluquería y no puedo estar más contenta! Ares estaba súper anudado y aunque es un perrito bueno tenía mucho trabajo y Adela lo dejó perfecto para evitar raparlo. Volveré sin duda, contenta yo y contentísimo el ❤️

He llevado mi perrito para peluquería y debido a su carácter tiene que ser sedado y no se puede hacer de otro modo y me comentaron que aquí lo hacían muy bien. Me han atendido fenomenal tanto la compañera de peluquería como el personal veterinario y auxiliar, no tengo palabras para el trato tan bueno. Mi perrito padece de dermatitis y aquí lo supieron tratar gracias a su delicado trabajo y champús para su piel. Encantada con todo el trato de peluquería y de veterinaria, volveré sin lugar a dudas.

La clínica veterinaria Santa Rosa es, sin duda, un lugar de confianza y cuidado auténtico. Su equipo profesional destaca no solo por su preparación, sino por la dedicación y empatía con la que atienden tanto a nuestros animales como a nosotros como dueños. Siempre muestran una actitud resolutiva, clara y humana ante cualquier problema, y eso transmite muchísima tranquilidad. Se nota el amor real que sienten por los animales en cada gesto, cada explicación y cada tratamiento. Es un placer contar con un equipo tan comprometido y cercano. ¡Totalmente recomendable!

Nosotros no éramos clientes habituales, y desde el primer momento con una situación bastante complicada por contagio de dos perretes nos atendieron como si nos conociésemos de mucho tiempo. Debemos agradecer el trato de todos sus trabajadores sin dejarme a nadie. Somos Antonio y María Jesús, los dueños de nuestros perretes Milo Y Sahur. Sin olvidarnos de Duki por supuesto (que lo echamos mucho de menos). Queremos destacar la profesionalidad de Sonia que le debemos mucho a ella y a Fátima (Gracias a ellas Milo sigue con vida). Tampoco queremos olvidarnos de Alicia que fue a la primera persona que conocimos y nos atendió cuando paso lo de duki un domingo en urgencias. Solo tengo palabras de agradecimiento. Por supuesto quería destacar a estos trabajadores sin olvidarme de todos los demás que estan atentos a todo.

Mi experiencia en esta clínica fue profundamente dolorosa y nefasta.. Llevé a mi perrito de tan solo dos años con toda una vida canina por delante con la esperanza de que recibiera la atención médica que necesitaba, pero lamentablemente por culpa de una posible negligencia,falta de profesionalismo,y poco cuidado y seguimiento correspondiente tras unpost operatorio en el que en ningún momento se le dieron los cuidados y la atención necesaria fue causa de una pérdida irreparable, ya que al dia siguiente después de una operación la cual me aseguraron que seria solo una leve intervención y después de supuestamente decirme que todo había salida bien no paso ni 24 horas y me dieron la noticia que mi perrito lamentablemente falleció en manos de esta clinica y de la doctora Fátima, como cito antes tengo la firme convicción de que fue por negligencia médica. No se me informó con claridad sobre su estado en ningún momento, siendo pocos claros conmigo desde primera hora,los procedimientos fueron tardíos o mal indicados, y sentí una absoluta falta de empatía y responsabilidad. No se trata solo de un mal servicio, se trata de una vida que confié en ellos… y que no cuidaron como corresponde siendo un sitio en el que deberían proteger y dar los cuidados necesarios.. Comparto esto para que otros dueños de mascotas puedan tomar decisiones informadas y, ojalá, evitar pasar por el dolor que yo estoy viviendo.