Centro Veterinario Avanzado Juan de Ávila. Urgencias 24 horas y Especialidades

Unas palabras se quedan cortas para agradeceros todo lo que hacéis día tras día con mi perro,me gustaría dar las gracias a todo el equipo veterinario, pero en especial a Rafael veterinario, el cual es un excelente profesional, por cuidar hasta el más mínimo detalle,pero sobre todo por la empatia ,el respeto y tu incasable dedicacion con las duras y dificiles enfermedades que padece mi perro. Gracias por que se que mi perro está en las mejores manos.

Clínica Veterinaria que nos dan prestaciones desde hace 17 años con nuestras mascotas. Hemos tenido a 2 de nuestros Yorkshire con diferentes patologías y la profesionalidad con la que trabajan es excepcional con los animales y con nosotros. TRES GRANDES PROFESIONALES nos lo han demostrado a lo largo de los años. MUY RECOMENDABLE 👍🏼

Muy buenos profesionales, totalmente recomendable. Soy de fuera y estando aquí mi gatito enfermó, lo llevé a la clínica sin cita y lo atendieron sin problema y siempre super amables. Fueron muy atentos con nosotros, me explicaron perfectamente cada cosa, cada paso. Si no llega a ser por ellos puede que mi chiquitín no lo hubiese superado, pero ahora sigue ronroneando de felicidad a mi lado. Situaciones así ya sabemos que nos pueden suponer un gasto extra importante pero su salud y su vida merecen hasta el último céntimo. Personalmente, muy satisfecha. Si viviese aquí, los elegiría como veterinarios para mis dos gatetes.

Siempre he estado bastante contenta con este veterinario. Pero de últimas me han fallado en todo. Te cobran la revisión cada vez que vas , sobre 50 a 70 euros de revisión , y el perro ni lo tocan. Lo tienes tú en brazos mientras le cuentas lo que le pasa , y Rafael ni la observa más que la pincha directamente sin hacerle la revisión. Ahora los 50 euros de revisión te los cobra , por cobrar te cobran hasta las boquillas de la jerinjillas que te lo apuntan en la factura. Nuestro perro llevaba meses malo , y lo único que le hacían era ponerle inyecciones hasta que vimos que tenía una enfermedad grave y no se pudo hacer nada. Nos gastamos cientos de euros , en tonterías , en inyecciones que si para paliar un vómito, que si una infección, y nunca le hizo más pruebas importantes. Cuando no se escatimó en nada . Pero como te digo sobre todo Rafael se ha vuelto muy desinteresado por el animal , va al mínimo esfuerzo y como que no quiere trabajar. Cosa que me ha desilusionado bastante de él. Llevamos años en esta clínica, jamás hemos puesto un pero en el dinero , pero era un chorro de dinero constante y sin hacer ningún tipo de prueba. Más que una inyección y para casa. Y así estamos 15 días con la misma situación. Es una pena que es su trabajo , y ya en los últimos días de nuestro perrito nos sacaba hasta la factura antes de atenderlo , cuando jamás hemos puesto un impedimento en los precios. Solo queríamos algún interés por el perro , que como te digo no llegan ni a tocarle. Si es cierto que Eugenio de últimas nos atendió y si le hizo una revisión más completa al animal cuando ya no tenía solución. Pero se ve claramente como es una veterinaria que más que éticamente buscan el bienestar del perro , buscan más el tema económico.

Muy peseteros. Me dieron un presupuesto de operación de mi perro, con consulta previa, otro día inyección de antibiótico, etc, pagando cosa por cosa. Hasta ahí bien. El presupuesto era 268,66€, a parte los gastos previos. Después de operar me dijo "traelo mañana a ver cómo va". Lo llevé, le miró los puntos y me dijo que todo bien, al salir me dijeron que eran 16,99€, la sorpresa fue minúscula!. Que yo sepa esa "revisión" del día siguiente entra con la operación en todos los sitios y en el presupuesto no se hacía alusión a ella, por lo que ni me lo esperaba. Debían especificar "revisiones a parte". Entonces pregunté "¿quitar los puntos también lo cobráis a parte? Y me dijo el veterinario, no dueño, que no, tengo testigos de que me dijo que NO, que los puntos entraban con la operación, lo normal. Y hoy le quitan los puntos ,2 minutos, era muy pequeña la herida, y al salir me dice otra persona q también trabaja ahí " me tiene que pagar lo de tobi". Digo ¿cómo?, pueden imaginar mi sorpresa... Otros 16,99€!, eso he entendido porque no he querido ni el papel del datáfono del disgusto que tenía. Hoy no venía conmigo el testigo que vino la vez anterior, pero he hablado con él por teléfono y dice " oí perfectamente cómo cuando le preguntaste si los puntos también los cobraban a parte te dijo que NO". Me parece hasta denunciable el caso, ya que los presupuestos se hacen para algo. En un presupuesto te deben informar de todos los gastos a partir de que decides operar. A parte de que un presupuesto es todo lo relativo a las necesidades que conlleva la operación, hasta llegar el alta. No se lo recomiendo a nadie. El primer día de la consulta, bien cobrada, la auscultación fue vista y no vista. No crean que le inspeccionó el pecho bien y le hizo una buena revisión, no, una vez le puso el aparatito en el pecho y encima del arnés y ya está. Esa fue la consulta previa a la operación que, como es lógico, la pagué en el momento y ahí es cuando me hicieron el presupuesto el cual no vale para nada porque luego cobran lo que les da la gana. Yo a esto le llamo falta de profesionalidad. Si se descuidan cobran sólo por pasar al local . NO RECOMENDABLE