Hospital Clínico Veterinario

Después de pensar mucho si poner una reseña o no, he decidido ponerla. Después de todo lo pasado, este cuadro de “profesionales” sin vergüenza ninguna no se han puesto en contacto con nosotros. Hace semana y media, operaron a la perra de mis tíos (y esta reseña la pongo yo porque ellos no tienen ni fuerzas para hacerlo). Elsa, una teckel preciosa de pelo largo, tenía un tumor localizado en la parte trasera. La operación salió (según ellos) bien y a la hora después de operarla nos sacaron a la perra andando con la correa. La perra mientras andaba se cayó al suelo. La señora (por llamarla así), con 0 empatía, la cogió en brazos para enseñarle a mis tíos la cicatriz y cuando se la enseñó pretendía quedarla otra vez en el suelo. Mis tíos la cogieron porque veían que la perra estaba muy adormilada aún. Los dijeron que se podían ir tranquilamente con el tratamiento que la habían colocado. Pero la tarde pasaba, Elsa no espabilaba, estaba igual o peor que cuando salió. Mi tía llamó y dijeron que era normal. Elsa manchaba y echaba sangre. Volvieron a llamar, les volvieron a decir que era normal. Mi tía muy preocupada, siguió observándola y volvió a llamar. Todo era normal. A la hora; Elsa estaba muerta. En conclusión, la perra estuvo agonizando toda la tarde. Mi tía llamó por la mañana para explicar lo sucedido y quedaron en llamarla. Nadie se ha puesto en contacto con ella. Son unos ineptos sin humanidad de ningún tipo. No se lo recomiendo a nadie

LLevamos a nuestro perro al hospital clínico veterinario de Cáceres, por recomendación. Tenía rotura de calcáneo, alguna fractura en el astrágalo, con inestabilidad en los tendones por luxación. TARDARON MAS DE UNA SEMANA EN DARNOS CITA, con consecuencias nefastas. lo operaron el 26 de junio de 2025. le colocan 2 placas, para sustituir los ligamentos y/o tendones y para dar fuerza. Al mes una se rompe. El veterinario se escuda en que la fractura es superfea, un desastre. Y no todos se recuperan, además de ser un perro muy pesado. Insinuando que podría tener que hacerle una artrodesis y fijarle toda la pata. Trás 2 meses, el perro seguía cojeando, y en 2 consultas posteriores se le diagnostica: 1ª ROTURA DEL CRUZADO y en la 2ª, DISPLASIA. Fuimos prudentes, y no aceptamos la operación que querían programarnos para operarle del cruzado, y ante diagnósticos erráticos decidimos hacerle pruebas con sedación para saber si tenia alguno de los diagnósticos dados. Para nuestra sorpresa y alivio, NI TENIA EL CRUZADO ROTO, NI DISPLASIA. Ante eso, respuesta o disculpas CERO. Perro sanísimo cuando se rompió el calcáneo. Mastín con 2,5 años y una alimentación cuidadísima. Tras 4 meses, el perro seguía con muchas molestias y cojera. Se determina nueva intervención para quitar placas/tornillos y ver si tenía infección que le impidiera al hueso osificar. 17/10/25 se le interviene para quitarle las placas, pero le quedan el vástago del tornillo que se rompió, alegando que era la mejor solución, para evitar mayor invasión en la intervención. Se hace un cultivo y da una bacteria, a la que ponen tratamiento. un mes después de dicha intervención, el 13/11, la herida no cicatriza, y con ella abierta en canal vamos por urgencias, esperando más de 5 horas porque no teniamos cita. le sanean la herida y cosen de nuevo, y LE REALIZAN OTRO CULTIVO, diciéndonos que en 3 días tendríamos los resultados. El día de la intervención tuvimos que llevarnos a nuestro perro recién salido de quirófano, totalmente narcotizado. Afortunadamente no hubo respuesta negativa, pero le duró mas de 4 horas la anestesia, tiempo que tuvimos que pasar con él en la furgoneta, porque no podiamos moverlo. Para obtener los resultados de dicho cultivo y ponerle un tratamiento, hemos tenido que llamar durante 3 días seguidos, sin obtener resultados, y contar con el apoyo de nuestro veterinario habitual que se ha comunicado con el veterinario que operó a nuestro perro, pues el interés de informar, seguimiento y empatía es cero, y llamar a recepción para que te pasen o comuniquen algo al veterinario, misión imposible, Son un desastre de organización. al final, despues de mucho reclamar, le mandan a nuestro veterinario el diagnostico y receta, cuando por desesperación ya habiamos comprado el antibiotico recetado días antes. A nosotros nos llegan los resultados horas despues. tenia una bacteria más potente a la indicada en el primer cultivo, y recetandonos otro medicamento distinto al que acababamos de comprar. Ahora, nos lo tenemos que comer con papas, porque ya no te admiten devolucion. Y esto no hubiera sucedido si se hubieran molestado en informarnos en tiempo y forma. ¡¡¡No entiendo nada!! Hoy, 20/11/2025 nuestro perro sigue cojeando, sin cerrarle la herida, y harto de medicamentos. Tenemos la esperanza de que a la larga se pueda recuperar, pero en caso contrario pediremos otra opinión médica, para lo cual no nos importaría viajar al fin del mundo, y consultar con algún experto que ame de verdad a los animales, evalúe el problema con precisión, te dé apoyo emocional y no haga diagnósticos a tontas y locas. En el centro veterinario, percibo que para ellos los animales, son un caso clínico más, que no les importan mucho, ni les quiebra la cabeza ni les quita el sueño, pero para nosotros es parte de nuestra vida y nuestro mundo. deberian hacer más cursos de psicología. NO RECOMIENDO ESTE HOSPITAL. La parte humana falla, los administrativos fallan, el teléfono falla, y la empatía vuela por su ausencia. No quiero dar nombres, por respeto, aunque ellos no lo hayan tenido.

Quiero agradecerle al hospital su preocupación y honestidad. Nuestra cobaya se encontraba muy mal , y a pesar de aclararnos que no están especializados en ese tipo de intervenciones , mostraron interés en poder revisarla para poder esclarecer un poco más su situación y poder ayudarnos de algún modo ante una situación tan delicada. Por ello, quiero darles las gracias de nuevo por su honestidad y preocupación . Considero que es algo fundamental para realizar un servicio realmente profesional. Además, respondieron a todas las dudas sobre qué podíamos hacer para que se encontrase lo mejor posible hasta que pudiésemos contactar con una clínica especializada en exóticos.

Como agradecer , el trato , el cariño , la atención , el modo de trabajar con los animales y con los dueños . Solo tenemos palabras de cariño y del buen hacer que tienen , un equipo maravilloso . Una técnica y protocolo muy acertado en todo momento , de acción rápida y si dudar , informando en todo momento . Nos habéis hecho sentir y transmitir el amor , el cariño que nosotros tenemos a nuestros animales , vosotros lo compartís y eso es de agradecer . Espero no tener q volver jjjj pero si eso se tuviese q repetir , no lo dudaría , vosotros valoráis lo q ponemos en vuestras manos con tanto miedo y preocupación . Mil gracias de corazón a todo a la Universidad , HOSPITAL CLÍNICO VETERINARIO UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA , y en especial al maravilloso equipo formado por : Pablo Fernández, DVM, PhD. Noelia Venegas, DVM Adrián Márquez, DVM Beatriz González, DVM Celia de la Torre Gragera, DVM. Mis más sincera Enhorabuena. Aquí os paso las fotos de vuestro paciente ELEGANTE lo bien q se está recuperando de la operación de cólico de intestino , gracias a vosotros ♥️

Buenas noches , de corazón digo que no puedo estar más agradecida , y en especialmente con alba , la veterinaria que llevaba a mi perrito yaco que iba con un fallo renal , yo pensaba que se me Iva y pensaba en los peor , me pegue una tupa a llorar con la veterinaria , pero es súper profesional , al igual que los otros veterinarios q cuando Iva todas las mañana a verle me les subían , era un chico súper agradable pero no sé su nombre , pero mil gracias alba porque sacármelo adelante , por esas llamadas diarias. , estamos súper agradecidas con este hospital clínico , y cada vez q se pongan mi 2 perretes malos , los llevo ya directamente , ay tenéis dos fotos hospitalizado y la otra es de cuando llegamos el sábado a casa y le dieron el alta , solo puedo decir que millones de gracias por todo