Clínica Veterinaria El Arca de Noé

Tengo dos gatos que adopte hace años con ellos, siempre los e llevado allí,no entiendo cómo hoy,que uno de ellos tenía un problema y tenían que intervenirlo hoy de urgencia,me han dicho que me fuese a otro veterinario por qué tenían mucho trabajo.todos los que tenemos mascotas sabemos lo difícil que es verte en una situación así y que duro tener que salir por la puerta buscando otro lugar para que te ayuden.

Ha sido siempre nuestro veterinario, pero anoche necesitaba algo más que una vaina y no estuvieron a la altura. Llevaba a mi perro de urgencia porque no podía andar con una pata, completamente hinchada y muchísimos dolores, y les llamé 3 veces de camino. Por supuesto nadie contestó. Le bajé del coche a pulso (galgo grande) y cuando llegamos a la puerta a las 21:30 me dicen que el veterinario “se ha ido a una urgencia” (que a ver quién se cree eso) y que me vaya a la clínica Tejares. Les digo que si contestasen al tlf me haría ahorrado el paseo con el perro cojo y me dice que no lo cogieron porque estaban ocupados con una consulta (les llamé de camino, 5 y 3 minutos antes de yo llegar, y el vete ya no estaba). Mi impresión en ese momento fue que el veterinario estaba en su casa. Y leyendo las reseñas de lo que pasa a esas horas me queda más que claro que por la noche no hay servicio . Cerrar y dejar de marear a la gente que va con una necesidad a ciegas.

Ayer acudimos de emergencia a esta clínica con una perrita que había sido envenenada, buscando ayuda urgente, pero lamentablemente se negaron a atendernos. El personal nos dijo que ya estaban cerrando y que el veterinario no estaba disponible, sin mostrar la mínima empatía ni intención de orientar o derivar el caso a otro lugar. Entendemos que todos tienen horarios, pero tratándose de una emergencia vital, esperábamos al menos una respuesta humana o una mínima orientación. Nos fuimos con una enorme frustración y tristeza. No recomendaría este lugar para emergencias, ya que no mostraron compromiso ni vocación por el bienestar animal.

Muy simpáticos y muy limpio. Tratan muy bien a los animales

Escribo esta reseña mientras me voy a urgencias a la clínica tejares. Personalmente me sabe muy mal poner esta reseña, porque le tengo cariño a muchas de las personas que trabajan en esta clínica. Pero los hechos son los que son y tengo que compartirlos por si alguien le sirve de ayuda. Estaba en Cortés de Pallas, que es el pueblo de mi abuela, y me doy cuenta de que la perra respira mal y tiene dificultad al tragar, estaba todo el rato desesperada, intentando comer plantas palos y cualquier cosa que aparentemente le empuje la molestia que lleve la garganta. En el pueblo no hay Veterinario, por lo que decido coger el coche y venirme a Albacete para que la miren, durante el camino, llamo a la clínica como unas 20 veces para avisar de que voy a ir, ya que me ponía que iba a llegar a las 9:10, el horario de la clínica era hasta las 10 de la noche, no obstante, me había gustado hablar con ellos, por si en el caso de que no me pudieran atender, parar yo en algún veterinario de camino a Albacete para que me atendieran a la perra lo antes posible. Después de aparcar e ir andando con una perra de 12 años y artrosis, llego a la clínica a las 9:25 y la clínica estaba vacía. Le explico a la chica que está allí lo que me pasa y su respuesta es que ahora hay muchos perros que están constipados , le digo que la perra no está constipada que tiene algo clavado en la garganta o que le ha picado algo, me dice que cierra a las 10 y que en media hora no le va a dar tiempo a ver a la perra, le digo que qué solución me da y me dice que me vaya a la clínica tejares, que ellos tienen servicio de urgencia. Me parecen increíble que estando dentro del horario de apertura del centro me manden de urgencias a otro veterinario, lo que más me fastidia es que yo decidí pegarme dos horas y cuarto de coche para llevarla a un veterinario donde conocen a la perra ya que la trataban allí, y lo que me encuentro es que se le va a hacer tarde y que me vaya a otro sitio. No es que hayan perdido una clienta, Esque yo era voluntaria de hacer acogidas de gatos de la base y además, les llevaba mantas y pienso para el albergue y ni siquiera eso se ha tenido en cuenta a la hora de atender a mi perra. a aquellas personas que tengan una necesidad, que sepan que si esta próxima la hora de cierre, es mejor que vayan directamente a la veterinaria tejares, os evitaréis el paseo.